云溪融媒10月13日讯（记者 徐三妹）“线上提交材料，2天就通过了多部门联合审批，现在农村建房又快又方便！”近日，岳阳市云溪区的张先生通过“湘易办”APP的“高效办成一件事”专区，高效办结了农村建房申请。今年以来，像张先生一样，通过该专区办理公租房申请、以旧换新补贴申领、企业迁移登记等业务的居民和企业日益增多，线上办理正成为云溪区政务服务的新常态。

据悉，自“高效办成一件事”改革实施以来，云溪区已精准落地31项“一件事”集成服务，推动政务服务向一体化、智能化加速迈进，许多领域范围实现“取一个号、跑一个窗、办成一串事”。以农村建房“一件事”为例，办理时限压减50%，跑动次数仅需1次，真正实现了“一次告知、一表申请、一网受理、一站服务”。目前，“高效办成一件事”服务范围逐步覆盖了教育、就医、创业、生育等个人全生命周期，以及企业开办、迁移、注销等法人事项全链条。

改革的成效体现在一个个具体的案例中。今年8月，云溪区的伍先生在电话咨询企业迁移登记事项时，被指引通过“高效办成一件事”专区全程线上办理。“线上手续走完即可拿证”，仅用时三天，伍先生就办妥了此前需线下多头跑动、邮寄材料的事项，办事效率大幅提升。

一组数据直观展现了服务热度和落地成效：自政策实施以来，全区教育入学“一件事”累计办理13500余件，残疾人服务“一件事”办理500余件，退休“一件事”办理300余件……目前，这些服务均可通过湖南省政务服务网、“湘易办”APP专区线上办理，或前往区政务服务中心线下专窗办理。

此外，云溪区数据局坚持用户体验导向，致力于将线上专区从“可办”向“好办”升级。为确保线上服务流畅稳定，区数据局在服务上线前组织了多轮全流程测试，上线后，迅速联合多部门开展“进社区”等宣传活动，发放宣传册4000余份，全力提升专区知晓度和使用率。

区数据局相关负责人介绍，推动“高效办成一件事”落地是提升行政效能、赋能“智慧云溪”建设的重要抓手，下一步，该区将陆续上线个人身后、结婚落户、建设项目开工“一件事”等更多主题集成服务，以智慧政务为区域发展和营商环境优化筑就坚实后盾。