云溪融媒12月18日讯（记者 易露）18日，区委书记、区长、绿色化工高新区党工委书记蒋春艳到区综治中心坐班接访，面对面倾听来访群众诉求，现场研究解决问题。区领导刘庆雄、周拥军参加。

接访中，蒋春艳耐心倾听，详细了解事情原委，按相关政策作解释疏导，对相关部门负责同志提出工作要求。

蒋春艳强调，要始终坚持以人民为中心，将心比心、换位思考，着力破解民生难点问题，维护好群众合法权益，用心用情做好信访工作。要提升信访工作质效，紧盯办理时限，加强督查问效，及时向群众答复办理结果，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要引导群众从“信访”向“信法”转变，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会共识。要健全完善信访工作长效机制和矛盾纠纷排查化解体系，做到早发现、早介入、早解决，努力将问题化解在基层、消除在萌芽状态，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。